नई दिल्ली: राज्यसभा में पेश किए गए आंकड़ों के अनुसार, राष्ट्रीय राजमार्गों की गुणवत्ता को लेकर सार्वजनिक शिकायतों में 2025-26 में पिछले वर्ष की तुलना में 60% की भारी वृद्धि दर्ज की गई।
केंद्रीय सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्री नितिन गडकरी ने बुधवार को एक लिखित जवाब में कहा कि राजमार्ग निर्माण, रखरखाव और सतह की स्थिति से संबंधित शिकायतें 2025-26 में काफी बढ़ गईं। आंकड़ों के अनुसार, सार्वजनिक शिकायत पोर्टल के माध्यम से प्राप्त शिकायतें 12 मार्च, 2026 तक बढ़कर 11,340 हो गईं, जबकि 2024-25 में यह आंकड़ा 7,030 और 2023-24 में 6,489 था। 2022-23 में शिकायतों की संख्या 7,318 थी।
वर्तमान वृद्धि पिछले चार वर्षों में सबसे अधिक दर्ज की गई है। यह ऐसे समय में आया है जब राजमार्ग निर्माण को बढ़े हुए बजटीय आवंटन का समर्थन मिला है, जिसका एक बड़ा हिस्सा सड़क सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए परियोजना की गुणवत्ता बनाए रखने में जाता है।
आंकड़ों के अनुसार, 2025-26 में 9,977 शिकायतों का समाधान किया गया (12 मार्च तक), जबकि 2024-25 में 7,066 शिकायतों का समाधान किया गया था।
गडकरी ने कहा, "सरकार इन शिकायतों पर संज्ञान लेती है, इसके अलावा एनएच परियोजनाओं की नियमित समीक्षा और निगरानी भी करती है... चूक करने वाली एजेंसियों के खिलाफ प्रावधानों के अनुसार कार्रवाई की जाती है।"
उन्होंने आगे कहा कि गुणवत्ता संबंधी चिंताओं को दूर करने के लिए, सरकार ने कई प्रौद्योगिकी-संचालित उपाय पेश किए हैं जैसे कि स्वचालित और मशीन-आधारित निर्माण तकनीकों का उपयोग, नेटवर्क सर्वेक्षण वाहनों का उपयोग करके आवधिक सड़क स्थिति का आकलन, और एक केंद्रीकृत मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से दोषों की जियो-टैगिंग। निर्माण गुणवत्ता और प्रगति का मूल्यांकन करने के लिए ड्रोन-आधारित निगरानी और कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों को भी तैनात किया जा रहा है।
